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    SmartKing 設定方法 2018/1/16~ver

    2018/1/16~の新しい設定方法をご紹介させていただきます。

    ※au系回線はサポート対象外とさせていただきます。

    docomo系格安SIMをターゲットとした音声通話/4G対応SIMロック解除アダプタ。
    2018年1月16日より既存の設定方法で当商品をご利用いただけなくなりました。
    つきましては、新しい設定方法をご紹介させていただきます。

    ■設定方法
    まずは、APN設定をしていただきます。(要WiFi環境)
    ※作業前にネットワークリセットおよびオールリセット推奨。
    ※APN設定が行われていないと、下記手順で正常に動作いたしません。

    アダプタにご利用予定のSIMカードを噛ませて本体に挿入すると、
    アクティベーション画面(またはSIMが無効画面)へ遷移します。※表記は機種によって異なります。

    ①アクティベーション画面(またはSIMが無効画面)でホームボタンを押すと緊急電話の画面が表示されます。
    ②「*5005*7672*00#」と入力し、通話ボタンをタップすると次の画面へ遷移します。
    ※次の画面へ遷移しない場合につきましては、遷移するまでご試行くださいませ。
    ③黒背景の画面で「SE/6S/6SP Stable Signal via IMSI」を選択していただきます。
    ④【本体】のキャリア「JP AU-i8/XまたはJP SoftBankまたはJP Docomo」を選択します。★本体のキャリアです。SIMカードのキャリアではございません。
    ⑤次のDoneAccept…の画面で了解をタップしていただきまして設定完了です。先の緊急電話の画面へ戻ります。
    ⑥そのまましばらくお待ちいただくと、ホーム画面へ遷移いたします。数分お待ちいただくと電波をキャッチいたします。 ※ホーム画面へ遷移しない場合は、一度SIMカードの抜き差しを行ってしばらくお待ちください。
    ※電波キャッチ後に黒背景の画面に遷移した場合につきましては、「戻る」ボタンをタップしてください。

    上記手順をお試しいただいても電波をキャッチしない場合につきましては、
    大変お手数ではございますが、ネットワークリセットまたはオールリセットをお試しの上で、再度同手順をご試行くださいませ。
    原則使用方法に関してのサポートは行っておりませんが、上記手順をご試行いただきましても設定ができません場合につきましては、
    公式サイトのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。※お電話での個別のご対応はしておりません。

    リセットをご試行いただいても症状が改善しない(SIMが電波を拾えない)場合につきましては、
    SIMを同じキャリア(またはSIMフリー)のiPhoneまたはスマートフォンに挿入後、
    設定→ キャリアの自動をオフにして NTT DOCOMOを選択すると電波が拾える状態に戻ります。
    SIMの電波が立っている事を確認された後に同手順をご試行くださいませ。

    原則使用方法に関してのサポートは行っておりませんが、上記手順をご試行いただきましても設定ができません場合につきましては、
    Smartking公式サイトのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。※お電話での個別のご対応はしておりません。

    大変恐縮ではございますが、今後iOSのアップデートがございました場合につきましては、
    公式サイトからのアナウンスがあるまでは、アップデート/リセット/再起動/SIMの抜き差し/iTuneへの接続をせずにご利用くださいませ。
    アナウンス前にアップデートを行った場合のサポートはいたしかねますので、予めご了承くださいませ。

    ■ご購入前の注意事項
    SIMロック解除はご自身の責任にて行っていただく事をご理解ください。
    本商品を使用したことによる端末の不具合、損傷、またその他一切の問題を保障はできかねます。
    SIMトレイにアダプタをセットする際、アダプタの裏表に誤りの無いよう注意してください。逆に挿入すると本体が破損する可能性がございます。
    パケット通信を行うにはAPN設定が必ず必要となり、APN設定にはWi-fi環境が必須となります。
    テザリングに関する設定につきましてはサポート対象外となります。
    APN設定に関してはご契約によってそれぞれ異なるためにサポートは行っておりません。
    入力する値や構成プロファイルのインストール等はご購入したSIMカードの説明書、およびキャリアへ直接お問い合わせください。
    周波数の規格につきましてはお問い合わせいただいても回答できかねます。
    本商品は世界中の全てのSIMカード及び利用予定のSIMカードに必ず対応することを保証するものではございません。
    本商品はSIMカードと重ねて挿入している間のみ効力を発揮いたします。
    iOSのアップデートにつきまして、は公式サイトからのアナウンスがあるまでは、アップデートをせずにご利用くださいませ。
    アナウンス前にアップデートを行った場合のサポートはいたしかねますので、予めご了承くださいませ。
    製品の仕様・パッケージ等は品質向上の為に予告なく変更する場合がございます。

    安心の国内保障。ご購入後30日間は返品、交換を承ります。
    ※お客様の過失による破損につきましては対応不可とさせていただきます。

    SmartKing正規販売店以外にてご購入いただいた商品はサポート対象外となります。



  • Easy Steps to Use Smartking X

    APN will be set automatically by inserting the sim that has been placed on the adapter to your phone.

  • 保障につきまして Warranty

    iOSのアップデート等により本製品がご利用できなくなりました場合につきましては、サポート不可とさせていただいております。
    予めご了承くださいませ。

    状況に変化がございました場合につきましては、改めて当ページで告知させていただきます。
    当商品は精密機器でございます。製品作成時および出荷前に入念に検品、動作チェックは施行しておりますが、商品の保管状況や配送時のトラブル等により、お客様のお手元へご到着時に正常に動作しない場合がございます。
    お届けした商品が動作せずに、初期不良の疑いがございました場合につきましては、大変お手数ではございますが、ご利用環境および症状をご記載いただきまして、コチラからお問い合わせくださいませ。
    お問い合わせいただきました順番に、可及的速やかにご対応いたします。
    ※土日祝日はお休みをいただいております。
    ※弊店休業日にいただきましたお問い合わせは、翌営業日にご回答いたします。

    恐れ入りますがお問い合わせいただく前に、下記2点をご確認/お試しくださいませ。

    ①SIMカードおよび基盤に汚れがないか
    汚れやテープの糊で基盤を認識しない場合がございます。
    汚れが付着していた場合につきましては、清潔な布でやさしく拭き取ってください。
    ②ネットワーク設定の再設定
    大変お手数ではございますが、ネットワークリセット後に再設定をお願い申し上げます。

    お問い合わせの際には、ご利用環境と上記2点の試行の有無をお伝えいただけると、スムーズにご対応が可能です。

    なお、当窓口で商品のお取り替えを受け付ける事は可能でございますが、商品の返品につきましては各販売業者様に委託しております為に、弊店にてお客様の情報を確認する術がございません。
    返品をご希望のお客様は大変お手数ではございますが、各販売店様窓口へお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。

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